I tuoi dati, in parole povere.

Quando crei un account, conserviamo il tuo nome, l'indirizzo email e il tuo ruolo sulla piattaforma (studente, insegnante o amministratore). La password non viene mai salvata in forma leggibile: il nostro provider di accesso la conserva solo come credenziale cifrata. Conserviamo anche il collegamento tra un insegnante e i suoi studenti e i dettagli delle lezioni prenotate.

Maestro non fa pagare gli account per ora. Se introdurremo i pagamenti, questa pagina descriverà esattamente quali dati di pagamento vengono trattati e dove.

Diverse cose non lasciano mai il tuo browser: le registrazioni di pratica e del diario vocale, le conversazioni con il tutor AI, la cronologia della chat di lezione, le parole che hai cercato e la preferenza di lingua. Sono salvate solo sul dispositivo e nel browser che hai usato. Non ci vengono caricate e non possiamo leggerle.

Cancellando i dati del sito dal browser, o aprendo Maestro su un altro dispositivo, scompaiono o non ci sono.

Video e audio durante una lezione passano attraverso la rete globale di Daily, che porta la chiamata tra te e il tuo insegnante. Maestro non registra le chiamate. I messaggi della chat in lezione viaggiano sulla stessa infrastruttura; una copia della conversazione resta nel browser di ciascun partecipante.

Tre funzioni inviano testo a servizi di AI: il tutor AI parlato (i tuoi messaggi), gli appunti automatici di lezione (la trascrizione della chat) e la ricerca delle parole (una parola o espressione con la frase in cui compare). Inviamo solo testo — mai le tue registrazioni vocali.

Le risposte del tutor vengono lette ad alta voce da ElevenLabs, che riceve solo il testo italiano che deve pronunciare.

Maestro gira su hosting e backend di Lovable, usa Daily per le videochiamate ed ElevenLabs per le voci italiane, e invia testo a fornitori di modelli AI per le funzioni descritte sopra. Ogni servizio tratta i dati solo per fornire la sua parte di Maestro.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.

Niente tracker pubblicitari. Niente cookie analitici. Niente vendita di dati. E la pagina di pratica gratuita tiene tutto — testi e audio — dentro il tuo browser dall'inizio.

Il titolare del trattamento è Maestro Languages, Stoccolma, Svezia. Per qualsiasi domanda sui dati scrivi a privacy@maestrolanguages.com.

Account, ruolo, collegamenti insegnante–studente, lezioni prenotate e accesso alle videochiamate: li trattiamo perché servono a fornirti il servizio che hai chiesto (esecuzione di un contratto, art. 6.1.b GDPR).

Sicurezza dell'accesso e prevenzione degli abusi: interesse legittimo a tenere la piattaforma sicura (art. 6.1.f GDPR).

Le funzioni AI le usi solo quando le avvii tu, come parte del servizio. Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli e non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te.

Alcuni fornitori (per esempio Daily, ElevenLabs e i fornitori dei modelli AI) possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o su una decisione di adeguatezza, come l'EU–US Data Privacy Framework.

Conserviamo i dati dell'account finché l'account resta attivo. Quando lo elimini, cancelliamo profilo, ruolo e collegamenti entro 30 giorni, salvo quanto la legge ci chiede di tenere più a lungo.

Maestro è pensato per persone dai 16 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso di un genitore o tutore. Se pensi che sia successo, scrivici e cancelleremo i dati.

Puoi chiedere in qualsiasi momento una copia dei dati legati al tuo account, una correzione o la cancellazione completa. Eliminare un account rimuove il profilo, il ruolo e i collegamenti tra quell'insegnante o studente e tutti gli altri.

Puoi anche opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo, chiederne la limitazione o ricevere i tuoi dati in un formato portabile. Rispondiamo entro un mese.

Se vivi nell'UE o nello SEE hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese, per esempio l'IMY in Svezia o il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Se vivi in California o in un altro stato USA con una legge sulla privacy, hai il diritto di sapere quali dati trattiamo, di chiederne la cancellazione o la correzione e di non essere discriminato per averlo fatto. Non vendiamo né «condividiamo» dati personali per pubblicità mirata, quindi non c'è nulla da cui disattivarsi.

Le registrazioni e le conversazioni salvate nel browser le puoi rimuovere tu direttamente, dall'app o cancellando i dati del sito.

Se qualcosa cambia in modo rilevante — un nuovo servizio, nuovi dati, nuove finalità — aggiorneremo questa pagina e mostreremo un avviso nell'app.

Domande su questa politica o sui tuoi dati? Scrivici per email: rispondiamo a ogni richiesta.